先前我們有做了支影片講解Roon 2.0與Roon ARC的設定、操作與初步網路除錯。

還沒看過的話，可以從這裡觀看：http://youtube.com/watch?v=SwUMZ7pBdPE

這裡要先說，如同影片中有提到，大部分的狀況下，Roon Core會幫用戶自動設定，然後就可以開心使用Roon ARC的功能了。

不過，總是會有不順的時候。一般而言，如果遇到無法設定完成的問題，通常在Router或是Wi-Fi Router設定「Port Forwarding」就可以了。設定方式請參考影片最後一個章節：「Roon ARC連線障礙排除」。

不過，還是會有其他問題會出現。最近常見比較複雜一點的問題，我們就幫大家整理一下。

 

只要設定有問題出現，Roon Core中的Roon ARC設定頁面就會顯示如下圖的錯誤訊息畫面：

 

每個人遇到的網路問題不同，裡面顯示的內容也會有所不同。

從Roon 2.0發佈以來我們遇到最多的狀況依照錯誤訊息來看，大概如下：

  • natpmp_autoconfig status not found
  • upnp_autoconfig status not found

通常這兩種狀況的解決方式是，你需要進入家中的Wi-Fi 路由器尋找兩個東西，並開啟其功能

  • NAT
  • uPnP

這樣設定完後，建議再前往Port Forwarding的設定，依照我們影片的介紹，輸入相對的設定即可。

以上是針對家中是使用像是中華電信這類電信商提供的網路環境。

 

而台灣除了電信商的網路之外，另外還有有線電視供應商的網路，例如說：凱擎、大新店、中嘉⋯⋯等等的。或是社區提供的網路，社區的網路供應商有可能是中華電信，也有可能是有線電視供應商。

這個就會產生其他問題：

  • 重複的router IP：通常發生於有線電視寬頻機上盒後面再接上Wi-Fi路由器，且路由器是在「路由器模式」。所以縱使是自己的Wi-Fi路由器有設定好NAT與uPnP，Roon ARC還是無法跟家中的Roon Core連線。錯誤訊息如下圖：

  • NAT與uPnP無法使用

上面提到有線電視寬頻網路的問題，綁一起的問題，解決方式基本上是：

  1. 打電話給有線電視寬頻供應商或是社區網管，請他們幫你開啟「NAT」與「uPnP」。
  2. 如果你的Wi-Fi路由器是目前是「路由器模式」，請前往設定改為「AP」模式，讓有線電視寬頻機上盒當主要的路由器，而原本的Wi-Fi路由器當純分享器使用。

以上是針對家中網路是來自有線電視寬頻或是社區網路的用家。

 

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